http://esf.jn.soufun.com搜房二手房网 2008 年7 月3 日 济南二手房-搜房网
搜房网：您觉得山东省住宅中介专业委员会对整个中介市场起到了什么作用？
孔会长：山东省住宅中介委员会于2006年11月开始筹备，经过广泛了解及深入调查，对我省住宅中介行业的现状有了一个比较全面、深刻的了解，因此我们深知专业委员会成立肩负着重要的使命。
住宅中介专业委员会的成立，主要针对从业人员素质参差不齐，行业服务标准不规范，政府的扶持力度较弱，致使行业无序竞争加剧等问题，我们要在本行业进行诚信服务体系的建设，进行人员岗前培训，指定相关的行规行约强化行业自律，维护行业的合法权益，争取政府对本行业的扶持力度等方面大力开展工作。本会的成立，是我们山东省房地产中介行业的一件大事，对进一步引导行业健康有序的发展，倡导诚信化、亲情化、专业化的服务理念，为社会提供高素质的一条龙便捷服务模式。
搜房网：今后一个时期咱们主要针对哪几项工作进行重点开展？
孔会长：
一、 加强培训，全面提高从业人员素质，面对“知识经济时代”从业人员只有树立新的思维观念和具备较高的综合素质才能提高服务水平，才能促进先进生产力的发展。同时还要对关键岗位和服务一线操作人员进行培训和教育，提升员工的服务技能
二、 制定行业企业等级标准，促进行业良性发展，依据最科学的服务成本定价，体现市场的多样性，并考虑消费者的承受能力，制定收费的分类指导标准，促进行业的发展。
三、 组织活动，促进交流，加快行业发展，专业委员会将不定期的举行行业内的经验学术交流会等各种形式的论坛。组织业内人士研讨行业发展的规律和动态，使住宅中介行业的发展既有章可循，又具有前瞻性。
四、 树立典型，表彰先进，发展培训出一大批优秀企业
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