http://esf.jn.soufun.com搜房二手房网 2009 年5 月27 日 济南二手房-搜房网
宜和居房产总经理崔倩
搜房网：现在市场正在逐步回暖，您对这种“小阳春”现象是怎样看的呢？它是阶段性的吗？
崔总：现在的爆发是由之前积累产生的，08年底观望气氛很浓，当时政策不断出台，一线城市房价降的很厉害，受此影响，济南当时想买房的人都观望起来。但是济南的房价却没有因此而变化，逐渐看清市场状况的买房人开始了买房行动，这时就出现了现在的“小阳春”现象。这种“小阳春”现象会逐渐的平稳下来，恢复正常成交水平。
搜房网：济南东部片区房价出现“倒挂”现象，您是怎样看的？
崔总：东部片区的房子出现倒挂有两方面的影响因素，一是东部片区的二手房位置好、又是学区房，从长远来看价格肯定相比其他位置的二手房价位高。二是东部的新房基本都是期房，周边配套设施还不完善，再加上开发商频频的促销活动，所以会出现“倒挂”现象，这种现象会随着市场的发展逐步发生变化。
搜房网：据我了解咱店开业不久，但是业绩很好，相信您的管理经验很丰富，请谈一下您在管理方面的感受？
崔总：虽然现在到处都在说市场不太景气。但我觉得做什么事情，最主要是你自己做，市场不是别人说怎么样就怎么样的，是你自己做怎么样就是怎么样的。做什么事情都是要主动争取，不要等。在员工管理方面我们也做到了奖惩分明，对经纪人工作的时间、效率、服务状态等都有具体明确的要求。
搜房网：在服务方面宜和居房产是怎样保证为顾客提供优质的服务？
崔总：首先，我认为每个企业都应该有自己的性格特点。我经营的店铺坚持：“热情诚信细致周到”。我自己的原则就是：做任何事情，既要过得了别人，也要过得了自己，把客户买房当成自己买房，真心付出。一定要清楚，什么该做，什么不该做，歪门邪道也许可得一时之财，但那是以牺牲公司、个人的长远利益为代价。一个企业要想做大 做强必须从点滴做起，让每位客户都能满意放心的实现房产方面的愿望！我们的宗旨就是：客户的需求就是我用心的追求！
搜房网：网络越来越受关注，您对网络是怎样看的？
崔总：现在21世纪，时代进步了，网络的发展是越来越庞大，现在上到百岁老人，下到几岁的小孩子都在用网络，可能说以后找房看房都会发展到网上。客户会在网上看房，了解情况，然后实地去考察一下就OK。随着时间的推移，以后可能还会出现视频看房，用视频去学习，网络可以利用的资源是很丰富的。在以后的工作中我们会以网络为主推方式，了解市场情况积累更多更好的经验。
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