http://esf.jn.soufun.com搜房二手房网 2009 年6 月26 日 济南二手房-搜房网
自玛雅房屋进入济南市场以来成绩一直不错，已经发展到了20多家加盟店，其中山大北的乐家加盟店一直属于领头羊的位置，王达磊总经理在成功运营了山大北路乐家店及华信路乐家二店后今年的6月份又接手了天桥区域的正式运营。近日记者有幸采访了玛雅房屋天桥区域总部的王达磊总经理。
玛雅房屋天桥区域总部 王总
记者：当时那么多的品牌中介，您为什么会选择玛雅房屋呢？
王总：随着社会的不断发展,各个行业的细分化逐渐成熟,行业发展的趋势必将是品牌化。房屋中介业也是一样.虽然房屋中介业在济南的发展起步比较晚,但随着其它城市和中国房地产市场整体的发展,济南的房屋中介业的发展一定会很迅速,并且会更快的进入品牌化，这是市场发展的客观规律和必然趋势。因此当我开始进入房屋中介业时,首先考虑的就是要选择作品牌化的中介公司，让自己有较高的起点,使自己能够赢在起跑线上。玛雅房屋是全国连锁的品牌中介公司,它具有先进的管理经验和操作模式,同时对济南的市场也进行了系统和专业化的调研和分析。而他们所提供的连而又锁的管理机制和业务支持,使我能够在作业初期避免走很多弯路,这必将会降低我的置业风险,提高我的成功几率。正是玛雅房屋这种先进的理念、科学的管理、完善的支持和正规的服务打动了我,让我最终选择了它。
记者：目前社会上对中介行业评价并不是很高，你对此是怎么样的看法呢？
王总：的确,目前社会上对中介行业的评价不是很高,有的甚至出现很多纠纷和投诉,这说明我们的济南市场还不是很成熟,还有很多需要完善和加强的地方。但同时这也可以从另一个角度说明我们济南的房屋中介业还有很大的发展空间和广阔的前景。行业操作不正规,就更需要这个行业的品牌化,需要品牌化的公司站出来,整合市场、引导市场,甚至影响或制定这个行业正规的游戏规则，这也是我们品牌中介必须担负的责任。当然,这个过程并不会一帆风顺,会有很多异议、诋毁和不理解。但只要方向是正确的,我们就会义无反顾、责无旁贷的去做,并且要做好。同时我也坚信,随着我们的不断努力和社会的发展,以及政府的支持,济南房屋中介业会越来越好,越来越正规,也会越来越品牌化.
认真工作的王总
记者：您现在已经成功运营了玛雅房屋天桥区域总部以及两个单店，您认为成功的秘诀是什么呢？
王总：成功还谈不上,用一句广告语来说”我才刚上路”,虽然我现在有两个单店和一个区域总部,但这是远远不够的,它只是一个开始,是我走进房屋中介这个行业深处的起点和基础。
至于现在的运营,秘诀倒没有,我认为要想把店面经营的正规、合理,最主要的有两点：一个是人力资源管理,一个是日常业务管理。所谓人力资源,就是要有良好的公司人力架构,发挥每个人的特长,使得人尽其才.同时要有良好的企业文化,使其具有强大的凝聚力,具有完善的培训体系,只有这样,才能减少人员流失,建立具有竞争力的销售团队；所谓日常业务管理,就是在业务上对每一位经纪人的支持。经纪人在职业生涯中,会经历很多挫折和瓶颈,如何面对和战胜挫折,突破瓶颈,这是必须要我们管理者及时、准确的给予支持和指导的,否则经纪人就会迷失方向,甚至会掉队。
总之,无论是人力资源管理还是日常业务管理,最主要的是我们管理者要人性化,科学化管理,而不是没有章法,随着心情和性子管理.只有这样,我们才能建立一套成熟的、完备的公司管理体系,才能形成管理系统化,公司也才会发展壮大。
在采访中透过隔断能看到经纪人在认真的向客户介绍房源，看着他们的认真劲再加上一个精明的老总，我感觉到他们巨大得冲劲，我相信在不久得将来，玛雅房屋天桥区域总部一定会更上一层楼，业绩高升！
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